城市管理研究

▎▍ 项目背景  ▍▎

       站在新的更高的历史起点上，城市发展必须时刻立足于高质量发展的考虑，坚持以人民为中心，以满足人民日益美好生活需要作为出发点和落脚点。作为城市高质量发展的支撑和助力，继十三五规划纲要之后，城市管理工作再次写入《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》。

       立信（重庆）数据科技股份有限公司（以下简称：立信数据）多年来持续在城市管理领域深耕，并在相关研究中保持高度敏锐性。一方面，立信数据从宏观层面关注城市的创新发展质量、社会治理质量、生态涵养质量和政治建设质量。另一方面，立信数据也从微观视角出发，开展针对群众的满意度感知调研，采用定量调研方式，获取老百姓对本区域城市管理质量的满意度评价。

▎▍ 研究内容  ▍▎

       1. 定性研究。立信数据基于PESTEL分析模型，围绕城市管理的政治（政策）、经济、社会、技术、环境和法律进行研读与分析。

       2. 定量研究。立信数据则将研究内容落脚于百姓对城市管理质量发展的日常所见、所闻、所感。包括但不限于：居民对区域内环境卫生、市容秩序、园林绿化、设施管护等方面的满意度情况；居民对区域内经济发展、社会治理成效的对比性感知；居民对城市发展不满意的微观因素。

       以居民对区域内环境卫生、市容秩序、园林绿化、设施管护等方面的满意度情况作为示例，又可以细化研究内容如下：

▎▍ 研究步骤  ▍▎

       一般而言，相关研究开展分为四个阶段，逐步推进：

       第一阶段：前期研究策划阶段。组建专题工作组，组织论证研究方向、重点和技术线路；

       第二阶段：调研开展阶段。一是开展调查前所有基础资料的收集梳理，重点进行研究所需文献资料搜集并进行研读；二是开展内外部的一手信息实地调研；

       第三阶段：研究报告撰写阶段及初稿提交。主要是提纲修订和报告撰写；

       第四阶段：结题。报告修改、咨政简报制作及参加评审。

▎▍ 立信优势  ▍▎

       经过23年的发展，立信数据在服务团队、管理制度方面均有较深积淀。

       服务团队：立信数据实施项目专项服务团队制度，每个项目成立专项服务团队，以经验丰富的项目经理为主要负责人，保证研究团队具备较高的成熟度。

       管理制度：立信数据主动申请并通过了ISO20252国际质量认证、ISO27001信息安全认证、ISO9001质量认证等相关管理资质认证，通过了重庆市两化融合管理体系评定，拥有规范的内部管理制度与保密管理制度。