2025年三季度中国消费者消费意愿调查报告发布：消费温和回暖，稳预期、强保障成提振消费关键

中国中小商业企业协会特邀副会长，民革中央原常委、社会服务部部长边旭光在致辞中指出，中小企业是国民经济的“毛细血管”，更是消费市场的“活力细胞”。消费作为经济增长的“主引擎”，其提振关乎千万企业的生存发展。中国中小商业企业协会始终以政策解读、资源对接为纽带，搭建政府、企业与市场的沟通桥梁，通过专题调研、供需对接等服务，助力中小企业在复杂环境中破局成长。

重庆市政协常委、民建重庆市委副主委、重庆曙光都市工业园建设集团有限公司董事长汪官蜀表示，消费意愿是经济活力的 “晴雨表”，本次由中国中小商业企业协会与立信数据研究院联合推出的报告，以科学方法和海量数据剖析消费关键指标，为政企学研提供重要智力支撑。作为承办方，曙光集团长期服务中小企业，深知健康消费市场是企业创新和经济循环的关键，此次承办是对其产业服务能力的认可。作为市政协常委，他将持续为消费领域建言，助力供需动态平衡。同时呼吁以报告为 “参考书”“指南针”，汇聚智慧提振消费信心，为中国经济行稳致远发力。

重庆市渝北区政协常委、立信（重庆）数据科技股份有限公司董事长兼总经理张鸿翔表示，公司始终秉持“数据为本，立信于民”的核心理念，以“挖掘数据要素价值，助力数字中国建设”为使命，在持续发展的过程中坚守初心，积极履行社会责任。连续发布的《中国消费者消费意愿调查报告》，正是企业践行社会责任的具体体现。立信数据依托专业优势，致力于为政府及企业决策提供科学、前瞻的数据支撑。

中国中小商业企业协会咨询委员、立信数据研究院院长潘建成博士对本期报告进行了详细解读。他表示，当前的消费意愿略有回暖，但仍处于近一年来的底部徘徊区域，尚需更大力度地推动来取得有效的向上突破。

潘博士指出，自开始调查的8个季度以来，房地产市场深度调整、产能过剩严重导致“内卷式”竞争不断涌现、老龄化逐渐加速等背景下，消费者的消费行为也发生着深刻演变。比如基于未来的不确定性导致消费者预期更趋谨慎、储蓄意愿不断增强；比如子女培养教育负担较重形成对其他消费支出的制约；比如旅游逐渐成为消费增长的重要引擎，尤其是年轻人和年轻的银发族形成双轮驱动模式……因此建议政府有关部门、企业顺应这样的变化，制定相应的决策。

报告进一步揭示，尽管消费者对当前家庭经济状况基本满意，但对未来支出预期仍偏谨慎。物价感受方面，超半数消费者认为物价“偏高”，这一感知与1-9月CPI微降0.1%的现实形成反差，反映消费者对降价的惯性期待，也成为当前“内卷式”竞争的市场背景之一。

保持收入的平稳增长和就业的稳定以及不断完善的社会保障，是有效促进消费增长的重中之重。同时，需要高度关注消费者当下对价格的高度敏感性，鼓励商家创建差异化与众不同的品牌，避免纯粹迎合消费者的价格敏感性展开以降价为主要手段的同质化“内卷式”竞争。

报告提出七大建议，力促消费预期改善与潜力释放：

一是采取更强有力的政策举措稳定消费者预期；

二是深入推进社会保障制度改革，重点强化医保效能与减轻中低收入群体养老负担；

三是构建“反内卷”的制度生态，引导竞争从价格战转向价值创造；

四是深耕银发经济，将老龄化挑战转化为消费新蓝海；

五是推动文旅产业深度融合，从“看风景”升级到“沉浸体验”；

六是重构餐饮业健康发展生态，平衡平台、企业与消费者利益；

七是认清汽车产业从“增量扩张”时代进入“存量优化”时代，有效激励差异化创新。